Nedavna preiskava je pokazala, da vsaj 6,6 milijona ljudi ni moglo vstopiti na svoje lete, vendar so bili mnogi med njimi preusmerjeni
Glede na in raziskavo je glavni razlog za to situacijo preprodaja vozovnic, ki je pogosta praksa med letalskimi družbami, ki prodajo več mest, kot jih je dejansko na letu.
Potniki niso mogli opraviti potovanja
Ta strategija temelji na preprečevanju morebitne situacije, ko nekateri potniki ne pridejo na let; vendar ne deluje vedno, kar vodi do situacij, ko število potnikov presega število razpoložljivih mest.
Nedavna raziskava je analizirala podatke Uprave za civilno letalstvo in rezultate anket ter izračunala, da število potnikov, ki jih ta praksa prizadene vsako leto, znaša približno 20,9 milijona.
Približno tretjina prizadetih potnikov je primerjalni spletni strani zavarovalnic sporočila, da niso mogli vkrcati na svoje lete. To ustreza približno 6,6 milijonom potnikov, ki jim je bila vkrcanje v letalo v teku leta zavrnjena.
Kaj se zgodi s prizadetimi potniki?
Ko se to zgodi, zakon letalske družbe zavezuje, da poskrbijo za prizadete potnike in jim zagotovijo nadomestne lete, odškodnino in pomoč.
- Od vprašanih potnikov jih 84 % trdi, da jim je bila ponujena preusmeritev na drug let.
- Druga skupina trdi, da je zaradi tega izgubila denar, vendar se je malo manj kot polovica odločila, da bo vložila zahtevek pri svoji zavarovalnici.
Spletna primerjalna storitev zavarovalnic je potnikom svetovala, naj se seznanijo s svojimi pravicami za primer, da bi se jim podobna situacija zgodila med potovanjem v tem letu.
