Jaguar Land Rover trdi, da so zloglasne težave z motorji, ki so njihovim strankam povzročile toliko glavobolov – in izgub -, pustili za seboj. Vendar je treba le pogledati na forume uporabnikov in skupine žrtev, da se prepričamo, da uradna različica ni vedno resnična. Zgodbe, ki prihajajo, za mnoge še vedno predstavljajo mehanski pekel.
Ena od njih se nanaša na Jaguar XF in njegovega lastnika, ki je iz občudovanja prešel v razočaranje. Kar se je začelo z neprijetnim – in dragim – zvokom v zobniški verigi, se je končalo z vrsto okvar, ki so vzbudile dvom o zanesljivosti modela. Prvi obisk servisa ni bil zadnji: po odpravi začetne težave se je pojavilo puščanje olja na vrhu motorja, ki so ga pripisali tesnilu glave valja. Popravilo je bilo opravljeno… vendar je hrup pri pospeševanju ostal, kot da avtomobil ni hotel biti v celoti popravljen.
Avtomobil je v uradnem servisnem centru preživel sedem dni, vendar jasne diagnoze in prepričljive rešitve ni bilo. Takrat se je lastnik, ki mu svet avtomobilov ni tuj, saj dela v podjetju Ajusa ter sodeluje z inženirji in mehaniki, odločil, da vzame stvari v svoje roke. Kar so odkrili, bi bilo smešno, če ne bi bilo dragih posledic: nekdo je v škatli zračnega filtra pustil zamašek iz steklenice s tekočino proti zmrzovanju, kar je povzročilo omejitev v sistemu in nove okvare motorja.
Zgodba se ni končala, ampak se je še poslabšala. Čeprav je bil avtomobil pregledan na servisu tretje osebe, kjer so celo zamenjali ročično gred, so se okvare nadaljevale. In kot neskončna nočna mora je po samo 300 prevoženih kilometrih odpovedal turbinski polnilnik.
Lastnik, ki je že izčrpan in ima račun, ki ga verjetno nihče noče izreči, vidi edino možnost odrešitve v posodobitvi programske opreme avtomobila, v upanju, da je vzrok vseh mehanskih težav nekakšna digitalna napaka. Trenutno XF še vedno ne deluje tako, kot bi moral, in ta zgodba dodaja na seznam izkušenj, ki so v nasprotju z domnevnim preporodom kakovosti, ki naj bi ga dosegla britanska znamka.
Da, Jaguar in Land Rover sta morda videti elegantna, a dokler se bodo pojavljale zgodbe, kot je ta, bo senca nejevere še naprej parkirala v bližini njunih prodajnih salonov.
