Edini dobitnik v Avstriji je osvojil rekordni glavni dobitek, vendar zaradi okvare računalnika na francoski loteriji FDJ ne more potrditi najvišje nagrade doslej. Kako dolgo bo moral čakati?
V žrebanju EuroMillions prejšnji petek je bil podeljen rekordni glavni dobitek v višini 250 milijonov evrov. Vendar zmagovalec še ni mogel prevzeti svojega bogastva: velika napaka v sistemih družbe Française des Jeux (FDJ), ki upravlja loterijo v večini Evrope, je ohromila potrjevanje dobitnih listkov in s tem tudi zbiranje nagrad.
Zakaj se je sistem Euromillions sesul, potem ko je v eni noči prejel več kot 66 milijonov stav
Po podatkih specializiranega portala Tirage Gagnant je bilo med dvanajstimi sodelujočimi državami, vključno s Španijo, registriranih 66 milijonov stav. Poplava je bila tako velika, da strežniki FDJ niso mogli sproti obdelati vseh kombinacij, kar je povzročilo zamude in sporočila o napakah tako na spletnih platformah kot na terminalih na fizičnih prodajnih mestih.
Zato je bilo končno potrjevanje zmagovalne srečke, žigosane v Avstriji, prestavljeno za več ur.
Kako je tehnična težava vplivala na objavo rezultatov in zaupanje evropskih igralcev
Družba je najprej sporočila, da dobitnikov glavnega dobitka ni bilo. Nekaj ur pozneje je bilo to popravljeno: zmagovalec je bil in to je bil najvišji dobitek, ki ga je kdajkoli podelila družba EuroMillions. Zmeda je trajala do sobotnega poldneva, ko je FDJ končno objavila uradni seznam z vsemi dobitki.
Rezultat? Množica pritožb na družbenih omrežjih in občutek, da je bilo žrebanje „sumljivo“, čeprav podjetje vztraja, da „integriteta ni bila ogrožena“.
Ključni dogodek: takojšnje posledice
- Petek, 20:30 h Zaključek stav Začetek žrebanja
- Petek, 21:15 h Obvestilo, da „ni zmagovalcev“ Negotovost med igralci
- Sobota, 00:30 h FDJ popravek avstrijske potrditve srečk
- Sobota, 12:00 h Uradna objava nagrad Še vedno ni mogoče izplačati
Kot vidite, se je zamuda merila v urah, vendar za zmagovalca šteje vsaka minuta
Kaj lahko avstrijski zmagovalec stori, medtem ko loterija ponovno vzpostavi delovanje in potrdi srečko
FDJ je prosil, da „hranite odtisnjeno vozovnico“, in zagotovil, da „nobena pravica ne bo prenehala veljati zaradi tehničnih razlogov“. Kljub temu pa hraniti 250 milijonov vredno srečko v predalu ni nič kaj prijetno. si predstavljate? Podjetje pravi, da si prizadeva „na polno“ za normalizacijo plačila, ne da bi določilo konkreten datum. Kratek seznam: priporočeni ukrepi za zmagovalca (in vse druge prizadete)
- Lestvico hranite na varnem mestu in jo zaščitite pred poškodbami.
- Ne delite fotografij potrdila na družabnih omrežjih (bodite previdni, lahko se podvoji!).
- Dogovorite se za sestanek v loterijski pisarni, da čim prej pospešite postopek.
- Spremljajte uradne objave zveze FDJ in avstrijske loterije.
Po drugi strani pa so manjše nagrade prav tako blokirane. Na tisoče evropskih igralcev čaka, medtem ko podjetje krepi svoje strežnike, da bi se v prihodnjih žrebanjih izognilo ponovnemu „mrku“.
Kaj pravijo evropski predpisi o rokih in varnosti za zbiranje velikih loterijskih dobitkov
Nacionalni predpisi določajo roke od 90 do 180 dni za prevzem glavnega dobitka. V Avstriji je običajni rok tri leta, tako da ima dobitnik še vedno rezervo. Vendar strokovnjaki odsvetujejo hitenje: „Prej ko se prijavite, prej preneha teči zastaralni rok,“ pravijo pravni viri.
Da bi se izognili podobnim težavam, upoštevajte te nasvete in tako brez težav potrdite spletne stave v množičnih žrebanjih:
- Vedno preverite, ali spletna stran ali uradna aplikacija potrjuje igro z edinstveno kodo.
- Prenesite potrdilo o prejemu v obliki PDF in ga shranite v oblak ter na ključ USB.
- V 24 urah po žrebanju preverite svoj bančni račun ali elektronsko denarnico.
